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Carter"s 首席执行官迈克尔·凯西 (Michael Casey)在最近的财报电话会议上指出,开店将集中在人流量大的中心,为在线购物者提供便利,并实现数字购买的当天取货。
该公司目前拥有近 800 家门店,除了 2023 年开设的 50 家门店外,还计划在今年租约到期后关闭约 10 家门店。总的来说,新店预计今年将贡献约 4000 万美元的销售额。
Casey 指出,近 70% 的儿童服装是在商店购买的。
“我们相信我们的商店提供了我们品牌的最佳展示,并且是我们获得新客户的最高来源,”他说。“当我们开店时,我们也会看到高利润率的电子商务销售额有所提升。”
Carter 的电子商务渗透率预计今年将占零售总额的 34%,而去年为 37%。但 Casey 指出,电子商务销售的较低组合反映了消费者在大流行后时期转向实体店光顾。
“鉴于该渠道的高固定成本结构,我们认为消费者会积极地回到商店,”他说。
他指出,在线和在 Carter 商店购物的消费者是该零售商的最高价值客户,他们的购物频率更高,每年的消费额是 Carter 的单一渠道客户的三倍。
除了开店,Carter"s 还投资于其移动应用程序,目前的重点是构建更复杂的个性化功能。
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